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Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) – KA08_542

Augsburg
Vollzeit
Veröffentlicht 19.08.2022
Stellennummer: KA08_542

ORPA Personaldienstleistungen – seit 1988 auf die Überlassung und Vermittlung von Personal spezialisiert.
Durch unsere langjährige Erfahrung finden wir genau die passende Stelle für Sie.

Für ein Unternehmen aus dem Bereich Briefdienstleistungen und Transportlogistik in Augsburg suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice. 

 

Ihre Aufgaben

  • Telefonische und schriftliche Aufnahme von Kunden-, Endkunden- und Reklamanten-Anliegen
  • End-to-End-Bearbeitung von Reklamationen
  • Kommunikation mit unterschiedlichen Ansprechpartner*innen zur Informationsgewinnung
  • Enge abteilungsübergreifende Zusammenarbeit
  • Reklamationsbearbeitung in CRM-System und diversen Ticket-Systemen

 

Ihr Profil

  • Kaufmännische Ausbildung von Vorteil
  • Idealerweise erste praktische Berufserfahrung in einem vergleichbaren Bereich
  • Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
  • Gute Umgangsformen und Kommunikationsgeschick
  • Eigenständiges Arbeiten, Teamfähigkeit sowie ein professionelles Auftreten
  • Sichere Umgang mit MS-Office und CRM-Systemen
  • Englischkenntnisse von Vorteil

 

Weitere Infos zum Einsatz

  • Entlohnung nach iGZ / DGB Tarifvertrag ab 15,50 €
  • Betreuung durch festen Ansprechpartner von ORPA
  • Einsatz erfolgt nach iGZ/DGB Tarifvertrag

 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Stellennummer KA08_542 an:

E-Mail: bewerbung@orpa.de
Anhang: Dateigröße maximal 10 MB!

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